| ??為進(jìn)一步提振消費信心，釋放消費活力，營造更加安全、放心、舒心的消費環(huán)境，2023年3月12日，“3·15”國際消費者權(quán)益日來臨之際，百家建材企業(yè)承諾“線下購物7日無理由退換貨”活動在閩龍廣場隆重舉行?；顒邮窃诒本┦谐枀^(qū)市場監(jiān)督管理局、北京市朝陽區(qū)工商業(yè)聯(lián)合會、北京市朝陽區(qū)消費者協(xié)會、北京市朝陽區(qū)私營個體經(jīng)濟(jì)協(xié)會聯(lián)合指導(dǎo)下，由北京陶瓷商會主辦閩龍集團(tuán)協(xié)辦的。 
??3月12日上午10點活動開始后，首先由北京陶瓷商會會長陳進(jìn)林先生致辭，闡述了此次活動的重要意義，主要立足于改善消費者體驗，增強建材家裝行業(yè)的市場潛力。行業(yè)發(fā)展迫切需要加強管理和規(guī)范，商會平臺有責(zé)任發(fā)揮更大的積極作用，在政府相關(guān)部門的指導(dǎo)下，樹立起消費者對企業(yè)誠信經(jīng)營的信心。 
??隨后，北京陶瓷商會常務(wù)副會長、依諾瓷磚總經(jīng)理于記代表百家企業(yè)鄭重宣讀了《7日無理由退換貨承諾書》。其內(nèi)容主要包括：線下購買的建材類商品7日無理由退換貨；已交貨款或定金且尚未發(fā)貨的，可解除合同并退回；在退回商品完好且不影響二次銷售的情況下，可以立即退回貨款等。在承諾無理由退換貨的同時，簽約企業(yè)還向社會承諾：誠信經(jīng)營、文明服務(wù)；重合同、守信用；堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品，不生產(chǎn)、不銷售不合格產(chǎn)品；堅決杜絕夸大宣傳、虛假宣傳，禁止欺詐行為及加強內(nèi)部管理、接受社會監(jiān)督。 
??百家企業(yè)負(fù)責(zé)人參加了《7日無理由退換貨承諾書》簽字儀式，并接收了由北京陶瓷商會頒發(fā)的承諾公示牌，承諾的內(nèi)容將在經(jīng)營場所顯著位置向社會公示，并接受消費者的監(jiān)督。 
??北京陶瓷商會會長陳進(jìn)林表示：本次活動后，商會將監(jiān)督在承諾書上簽字企業(yè)的牌匾公示情況，以及實際經(jīng)營中承諾內(nèi)容的履行情況。對于未履行承諾的企業(yè)，商會將依據(jù)實際情況采取警告、摘牌、商會除名等處罰措施，侵犯消費者權(quán)益情節(jié)嚴(yán)重的，商會將向政府相關(guān)部門檢舉。 
??北京市朝陽區(qū)私營個體經(jīng)濟(jì)協(xié)會秘書長張羽表示：朝陽區(qū)私營個體經(jīng)濟(jì)協(xié)會將秉承“政治建會、服務(wù)興會”的宗旨，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，加強與建材行業(yè)協(xié)會商會的聯(lián)系和溝通，加大對建材企業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)力度，為營造區(qū)域更加安全放心的消費環(huán)境、提振消費信心作出更大的貢獻(xiàn)。 
??朝陽區(qū)市場監(jiān)管局四級調(diào)研員劉大忠表示：線下實體店“七天無理由退換貨”的承諾讓消費者購物更放心。一方面，線下實體店自愿無理由退換貨承諾，給予了消費者充分的選擇權(quán)和后悔權(quán)，對保障消費者合法權(quán)益，促進(jìn)消費品質(zhì)提升，具有重要的正向意義；另一方面，商家以誠信為本，主動降低退貨標(biāo)準(zhǔn)，提升了自身服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，用誠信經(jīng)營的商業(yè)理念吸引顧客，提升了自身商譽，為提振消費信心、釋放消費活力，營造安全、放心、舒心的消費環(huán)境起到積極作用。 
??參加此次活動的北京陶瓷商會會員企業(yè)代表有： ??北京陶瓷商會會長陳進(jìn)林；黨支部書記、副會長兼副秘書長陳為民；常務(wù)副會長兼監(jiān)事長劉國海，常務(wù)副會長：楊占江、時鋒、孫建國、于記、葉德水、王文成、林宏舉、方平、黃宗開、陳津、馬強。 ??副會長：李文虎、李俊林、鄭文忠、郭國泰、商修炎、黃烏九。 ??理事：李瑞煌、高雪原、孫慧峰、羅艷、黃義斌、石亞騰、石華強、牟勇、錢兆東、郭耀安等。 ??附：百家承諾“線下購物7日無理由退換貨”企業(yè)名單。 | 
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